Servicio y soporte
El mantenimiento, en forma de medidas de precaución, le permite evitar fallos y aumentar el periodo de vida útil de su desempolvador y pulidor Krämer. Como resultado, puede usted esperar una productividad y una eficiencia óptima de todos sus procesos. Gracias a nuestra red mundial, Krämer le ofrece un servicio y un soporte competente. Si tienes alguna pregunta o si necesita asistencia o soporte técnicos, no duden en comunicarse con nosotros. Estamos a su entera disposición.
hotline support
Por favor póngase en contacto con nosotros por teléfono +41 44 838 44 66 ó a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarle.
Europa/ROW: Krämer AG Switzerland +41 44 838 44 66
Americas: Kraemer US, LLC +1 201 962 8200
Asia: Krämer AG (Switzerland) China Office +86 21 6470 3920
Servicio & mantenimiento de campo
Nuestros técnicos altamente calificados lo apoyan en todos los asuntos de mantenimiento para garantizar una operación de producción sin problemas. Las medidas preventivas, como el mantenimiento anual, pueden prolongar la vida útil de sus máquinas y protegerlas de tiempos de inactividad importantes. Con nuestro personal especializado competente, disfrutará del mejor soporte y tiempos de respuesta rápidos para todas sus inquietudes.
cobertura mundial
disponible en el mundo entero
con 3 ubicaciones y más de 40 agencias
Nuestra red mundial con 3 ubicaciones propias de Krämer y más de 40 representantes nos permite mantener una relación cercana con todos los clientes, gracias a lo cual podemos garantizar un servicio y soporte óptimo.
puesta en servicio & formación
Con la compra de una de nuestras máquinas, ha encontrado un socio confiable para el futuro. Nuestros empleados competentes y confiables, estarán encantados de ayudarle para garantizar una puesta en servicio sencilla, rápida y sin problemas. Su personal operativo llega a conocer la máquina desde una perspectiva diferente y se beneficia de los conocimientos especializados adicionales de nuestros técnicos de servicio. Si es necesario, también ofrecemos formación sobre los productos en Krämer AG o en las instalaciones del cliente, así como validaciones on-line o locales (SAT/FAT).
piezas de repuesto
No es ningún secreto que las máquinas Krämer son un símbolo de longevidad. Para cumplir con las crecientes normas y estándares, los repuestos de Krämer se fabrican con los más altos estándares de calidad y, por lo tanto, garantizan la longevidad de las máquinas. Las piezas de repuesto críticas siempre están en stock y también se pueden entregar por servicios expresos, si es necesario.
Nuestra práctica APP de diagnóstico
En Krämer, nos comprometemos a garantizar que nuestros clientes tengan las herramientas adecuadas para mantener adecuadamente sus dispositivos Krämer. Háganos saber si tiene alguna pregunta, necesita servicio, soporte o información adicional como números de partes y refracciones, especificaciones o manuales. Estaremos a siempre a su disposición.
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