Service und Support
Durch regelmässige Wartung können Ausfälle vermieden und die Lebensdauer Ihres Krämer Entstaubers erhöht werden. Als Folge davon können Sie optimale Produktivität und Effizienz Ihrer Prozesse erwarten. Durch unser weltweites Netzwerk bietet Ihnen Krämer einen kompetenten Service und Support. Dieser beinhaltet nebst dem technischen Support oder der Fehlerbehebung auch allfällige Reparaturen und präventive Massnahmen. Ebenfalls stehen wir Ihnen unterstützend bei Validierungen der Maschinen sowie bei Schulungen zur Seite.
hotline support
Kontaktieren Sie uns per Telefon oder über unser Kontaktformular.
Wir würden uns freuen, Ihnen behilflich sein zu können.
Europa/ROW: Krämer AG Switzerland +41 44 838 44 66
Americas: Kraemer US, LLC +1 201 962 8200
Asien: Krämer AG (Switzerland) China Office +86 21 6470 3920
Aussendienst & instandhaltung
Unsere hochqualifizierte Techniker unterstützen Sie in allen Wartungsangelegenheiten um einen reibungslosen Produktionsbetrieb zu gewährleisten. Vorbeugende Massnahmen wie eine jährliche Wartung kann die Lebensdauer Ihrer Maschinen verlängern und vor erheblichen Ausfallzeiten schützen. Mit unserem kompetenten Fachpersonal geniessen Sie beste Unterstützung und schnelle Reaktionszeiten rund um Ihr Anliegen.
weltweite abdeckung
Weltweit für Sie verfügbar
mit 3 Standorten und über 40 Vertretungen
Unser weltweites Netzwerk mit 3 eigene Krämer Standorten und mehr als 40 Vertretern erlaubt uns eine enge Beziehung mit allen Kunden, dank der wir einen optimalen Service und Support gewährleisten können.
inbetriebnahme & schulung
Mit einem Kauf einer unserer Maschinen haben Sie einen zuverlässigen Partner für die Zukunft gefunden. Unsere kompetenten Mitarbeiten unterstützen Sie gerne vor Ort um Ihnen eine sorglose und einfache Inbetriebnahme gewährleisten zu können. Das Bedienpersonal lernt dabei die Maschine aus einem anderen Blickwinkel kennen und profitiert von zusätzlichem Fachwissen durch unsere Service Techniker. Bei Bedarf bieten wir auch Produktschulungen bei Krämer AG oder vorort bei Kunden und ebenfalls Online oder lokale Validierungen (SAT/FAT) an.
ersatzteile
Es ist kein Geheimnis, dass Krämer Maschinen als Sinnbild für Langlebigkeit gelten. Um den steigenden Normen und Standards gerecht werden zu können, sind Krämer Ersatzteile nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt und garantieren daher die Langlebigkeit der Maschinen. Kritische Ersatzteile sind jederzeit auf Abruf vorrätig und können bei Bedarf auch Express geliefert werden.
Unsere Praktische Diagnose-App
Wir bei Krämer setzen wir uns dafür ein, dass unsere Kunden über die richtigen Werkzeuge verfügen, um ihre Krämer Geräte ordnungsgemäß warten zu können. Wenn Sie Fragen, Bedarf an Service- oder Supportleistung oder Sie zusätzliche Informationen wie Artikelnummern, Spezifikationen oder Handbücher benötigen, lassen Sie es uns wissen. Wir werden Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
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